Versión del 9 de octubre de 2026.

1. vendedor y ámbito

Vendedor: Alumineu Sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa (Polonia). Almacén: ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów. Contacto: info@alumineu.nl, +48 789 612 919. Estas condiciones se aplican a todos los presupuestos y ventas a través de los sitios de Alumineu.

La oferta se dirige a profesionales: instaladores y distribuidores de techos tensados. Si compra como consumidor, se aplican además los derechos imperativos de los consumidores de su país.

2. catálogo y precios

El catálogo es una invitación a enviar una solicitud, no una oferta vinculante. Los precios del catálogo no incluyen IVA y están en la moneda del sitio. El precio final, los gastos de envío y el plazo figuran en el presupuesto.

3. pedido y contrato

Usted añade los productos a la cesta o contacta con nosotros. Un gestor envía un presupuesto: composición, precio y plazo. El contrato se celebra cuando usted confirma el presupuesto por escrito (también por correo electrónico) o lo paga.

4. pago

Pago según el presupuesto y la factura: pago por adelantado, salvo que se acuerde por escrito un plazo de pago. Las facturas se emiten según las normas de IVA aplicables.

5. entrega

Expedición desde el almacén de Piastów, de forma estándar 1–3 días laborables tras la confirmación o el pago; bajo pedido, hasta 7 días laborables. Los plazos de transporte son orientativos. El riesgo se transmite al entregar la mercancía al transportista o al recogerla. Revise el envío al recibirlo y anote cualquier daño visible en el documento del transportista.

6. devolución

Devolución en 14 días naturales desde la recepción: producto sin usar, en su embalaje original, gastos de devolución a cargo del cliente. Dirección: Alumineu Sp. z o.o., ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów, indicando «ZWROT». Quedan excluidos los productos fabricados o cortados a medida, salvo defecto. A elección, reembolso o cambio; reembolso en 14 días tras recibir y revisar la devolución, por el mismo medio de pago. Si hay defecto, el envío corre a cargo del vendedor.

7. reclamaciones y responsabilidad

Comunique un defecto por escrito, con fotos y número de pedido, en cuanto lo detecte. Respondemos en 14 días y reparamos, sustituimos o reembolsamos. Para profesionales, nuestra responsabilidad se limita, en la medida permitida por la ley, al valor de la mercancía entregada; se excluyen los daños indirectos y el lucro cesante.

8. datos personales

El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.

9. ley aplicable y litigios

El contrato se rige por la ley polaca. Los litigios con profesionales corresponden al tribunal del domicilio del vendedor. Se mantienen los derechos imperativos de los consumidores.

10. cambios

Podemos modificar estas condiciones. Cada pedido se rige por la versión vigente en el momento de su confirmación.